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由於新的社群媒體不斷增加,臉書的發展已趨於平緩,

最近Instagram(簡稱IG)的用戶更是以驚人的速度在攀升,

你身邊的朋友是不是也漸漸轉移陣地,從臉書改往IG發表生活日常了呢?

 

看見社群用戶們紛紛轉往IG分享,各個社群營銷工作者們,

自然不會放過這個新興的社群軟體,而且根據統計,

IG目前每日皆有五億的活躍用戶,這是非常驚人的數字。

 

IG絕對是不容忽視的營銷管道,其原因有二:

首先,每日活躍於IG平台的消費者非常多,這意味著此平台有著高度注意力。

此外,IG也具有臉書廣告的特色,能為品牌帶來更多觸及提供消費者更多的選擇。

 

正因如此,有許多品牌廠商營銷紛紛來角逐IG的關注度,據網路口碑營銷研究中心指出,想在這場戰爭中拔得頭籌,你必須得掌握以下五點營銷策略:

 

1. 釋出影音內容  

 
 
 
 
 
 

影音內容的效果奇佳,相比過去,也不需要花費太多成本。

智慧型手機本身就能提供高畫質相機,所以每個用戶都能輕易產出影音內容,

而對於個人品牌經營就更是方便了。影片內容除了可以釋出極具個人或品牌特色的訊息,

也可以加深品牌與人們的連結,但並不是僅僅放出大量影音內容就能保證你收獲粉絲,

影音與圖像貼文的比例因品牌而異,影音貼文最終目的是要取得粉絲的高互動,

需要多次測試,才能調配出最剛好的比例。

 

 

2.品牌大使的威力很大 
 
 
 
 
 

關於品牌大使,你有兩種選擇:

找有影響的人擔任短期宣傳活動,或者舉辦品牌大使活動,以吸引熱情的品牌宣傳者。

 

桑柏搜尋的董事長克里斯(Chris Moberg)表示:

「品牌大使通常能為公司帶來持續的品牌價值,效果遠勝過一次性付費的促銷活動。

我強烈建議創造品牌大使活動,並瞄準微影響者(micro-influencers)。

雖然他們的後續影響力較小,但他們通常是目標消費者,同時也是積極參與的粉絲。」

 

 

 

3.分析每日數據 

 
 
 
 
 

以企業名義成立的帳戶可使用「洞察功能」,這是IG提供的分析工具,

可以讓企業了解每日的互動狀況。根據愛里奧職業生涯的總經理艾琳(Irene McConnell),

表示:「洞察功能可取得的新數據表示你可以探索每篇貼文,並了解每篇貼文的吸睛程度。

此外,你可以了解每篇貼文的點擊率、帳戶的造訪人數,以及擁有多少新粉絲。」

 

新版「洞察功能」可以讓你使用數據,讓行銷更有效率。

將你的力氣放在提升瀏覽率與粉絲數量的內容上,並且放棄那些不會吸引新潛在顧客的策略。

 

 
4. 用限時動態,說一個品牌故事,也跟粉絲一起做特別的事。
 

去年IG推出限時動態功能,這個功能源自於Snapchat,它可以讓使用者分享圖像與影音,

而且這些內容將在24小時內消失,在推出後大受歡迎。

對於害怕錯過心理(fear of missing out, FOMO)來說,限時動態是一個很好運用的策略。

 

以下已有五個企業的成功案例可以參考:

 
 
 
 
 
Starbucks :使用#NationalCroissantDay(國際可頌節)這樣的主題標籤搭配自家咖啡,
能讓自己的限時動態廣告顯得更貼近生活,也會讓粉絲們有被提及的感覺,粉絲對品牌的忠誠度自然就會提升。
 
 
 
 
 
 
 
Disney :在系列電影《黑豹》的首映會上,在限時動態發布片中演員參加首映的照片,
為了增加趣味性,Disney更善用InstagramBoomerang GIF動畫等功能,讓照片動起來。
 
 
 
 
 
 
 
「謝謝你一天都以我們當開始,也謝謝你成為了一個好人。」

Cheerios
(美國早餐麥片品牌):在Instagram進行了一項「讚美粉絲」的活動,
並隨機在限時動態中標註追蹤Cheerios的粉絲並給予讚美或正向的祝福,不僅逗樂了大量粉絲,
也無形增添了粉絲對品牌的信任感。

 

 


「不管你是單身,還是有伴,都不要向右滑(跟英語"心動"雙關),而是向上滑,找到適合你的包。」
 
 
 
 
 
North Face (極限運動的專業裝配品牌):利用創意透視Instagram使用者的行為,
成功的廣告不是要求使用者點入連結,而是說服他們在最自然的使用狀態下,不知不覺地成為忠實顧客。
 
 
 
 
 
 
 
Airbnb :你知道現在的限時動態已經不再只能出現24小時了嗎?
每星期二,Airbnb都會特別發布標有#TravelTuesday主題標籤的限時動態,
通常是世界各地不同的景點,但都只公布照片中的一小部分,並給予提示,
直接在動態上舉辦投票讓粉絲們猜猜看這裡是哪裡。最後,這些限時動態在24小時不會消失,
而是直接存入Airbnb的精選動態中。
 

 

5. 當個勤勞的留言回覆家 

 
 
 
 
太多品牌花時間在創造極佳的新內容,卻將過去貼文晾在一旁。
好的內容需要獲得大量的按讚、留言,才能為貼文創造曝光,並引發更多留言討論。
重要的是,你必須花時間在每一篇貼文裡留言上,記得要一一回覆,這樣才能創造高度忠誠的品牌擁護者。

 

IG的火熱,讓許多品牌經營者不敢隨便放棄這塊沃土,

但如何利用IG營銷,為自己的品牌帶來可觀效益,也是件大學問,

經營品牌,並不單單是把東西賣出去,還非常重視推廣及塑造口碑的過程。

 

文章取自於 : 百文雲集    

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